Жизнь 28-летней Эммы Свон кардинально изменяется, когда в ее двери стучится 10-летний Генри, ее сын, которого она оставила много лет назад. Мальчик уверяет ее, что она — дочь Прекрасного Принца и Белоснежки, а значит, ее ждёт нечто большее, чем простая жизнь. Он рассказывает о загадочном городе Сторибрук, где магия и сказки сливаются с реальностью. Генри убеждён, что в этом городе время остановилось из-за проклятия Злой Королевы, и лишь Эмма способна разрушить его, чтобы вернуть жителям их истинные воспоминания. Со временем Эмма начинает испытывать глубокую связь не только с Генри, но и с таинственным городом и его обитателями, которые скованы забытьем о своём прошлом.
Каждый шаг Эммы в этом необычном мире приближает её к разгадке своей судьбы и к раскрытию тайн, скрываемых от неё и жителей Сторибрука. Постоянная угроза от Злой Королевы и её темных сил привносит в жизнь Эммы напряжение и борьбу, заставляя её переосмыслить свои желания и страхи. Параллельно с развитием событий в сказочном мире, героиня сталкивается с внутренними конфликтами, начиная осознавать, что её миссия связана не только с сыном, но и с её собственным предназначением. В это время Эмма становится символом надежды для жителей города, и, приняв свою истинную природу, она начинает сражаться за будущее своих двух миров, готовясь к финальной битве, которая определит их судьбы навсегда.